Strategi Pengelolaan Wisata Air Terjun Tiu Kelep Dalam Meningkatkan Minat Kunjungan Wisatawan Di Kabupaten Lombok Utara

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengelolaan Wisata Air Terjun Tiu Kelep dalam meningkatkan minat kunjungan wisatawan di Kabupaten Lombok Utara. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui observasi dan wawancara, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengelolaan yang diterapkan meliputi tiga aspek utama, yaitu pengembangan fasilitas wisata, promosi wisata, serta peningkatan pelayanan dan kelestarian lingkungan. Pengembangan fasilitas dilakukan melalui penyediaan sarana dan prasarana pendukung, seperti area parkir, kamar mandi, tempat istirahat, tempat sampah, jalur trekking yang aman, serta layanan pemandu wisata. Strategi promosi dilaksanakan melalui pemanfaatan media sosial dan pengembangan website resmi sebagai media pemasaran digital. Sementara itu, strategi pelayanan dan kelestarian lingkungan diwujudkan melalui penyediaan fasilitas kebersihan, pemeliharaan kawasan wisata, dan peningkatan kualitas pelayanan kepada wisatawan. Meskipun masih terdapat kendala berupa keterbatasan anggaran dan belum optimalnya dukungan pemerintah dalam pengembangan fasilitas, secara keseluruhan strategi pengelolaan yang diterapkan mampu meningkatkan kenyamanan wisatawan, memperkuat daya tarik destinasi, serta mendorong peningkatan minat kunjungan wisatawan ke Wisata Air Terjun Tiu Kelep.