Penerapan Komunikasi Pemasaran Barbershop Bengkel Rambut Makmoer Melalui Media Sosial Instagram
Abstract
Di era digital saat ini pun pelaku bisnis dapat menggunakan media sosial sebagai sarana untuk menjangkau konsumen atau pelanggan lebih luas, khususnya Instagram. Dalam penelitian ini, objek penelitian merupakan salah satu usaha jasa cukur dan perawatan rambut yang ada di Kota Sumbawa Besar. Barbershop Bengkel Rambut Makmoer merupakan salah satu usaha jasa pemotongan dan perawatan rambut yang mengembangkan usahanya dan sukses melalui media online Instagram. Hal ini menarik diteliti terutama bagaimana penyampaian pesan komunikasi pemasaran melalui media online.Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengidentifikasi elemen-elemen kunci dalam penerapankomunikasi pemasaran di Instagram barbershop Bengkel Rambut Makmoer dan untuk mengidentifikasi tantangan dan kendala yang dihadapi barbershop Bengkel Rambut Makmoer dalam penerapan komunikasi pemasaran di Instagram.Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang hasilnya berupa data deskriptif. Teknik pengumpulan data didapat melalui proses wawancara mendalam dan studi dokumen. Analisis data dalam penelitian kualitatif dilakukan secara interaktif dan terus-menerus, yang meliputi tiga hal yaitu: reduksi data, penyajian data, dan menarik kesimpulan atau verifikasi. Penerapankomunikasi pemasaran yang dilakukan Barbershop Bengkel Rambut Makmoer menggunakan bauran pemasaran oleh Philip Kotler dan Kevin Keller yaitu product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence.Hasil dari penelitian ini adalah Barbershop Bengkel Rambut Makmoer telah menerapkan elemen bauran pemasaran yaitu product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence. Penerapan bauran pemasaran Barbershop Bengkel Rambut Makmoer berfokus kepada fitur-fitur Instagram yang digunakan dalam mengkomunikasikan jasa dan produknya melalui media sosial Instagram.
Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, Bauran Pemasaran, Instagram.
References
Addini Zahra Syahputri, F. D. 2023. Kerangka Berfikir Peneliian Kuantitatif Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Pengajaran, 161-166.
Aulia, Nurul. Nurdiyana dan Sofyan Hadi. 2022. Pengaruh Media Sosial Terhadap Perilaku Sosial Siswa. Universitas Pamulang.
Atmoko, Bambang Dwi. 2012. Instagram Handbook. Jakarta: PT Trans Media.
Burgon dan Huffner. 2002. Human Communication. London: Sage Publication.
Fakhrudin Arif, Maria Valeria Roellyanti, Awan. 2022. Bauran Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Deepublish.
Firmansyah, Anang. 2020. Komunikasi Pemasaran. Vol. 1. 1st ed. Pasuruan: Qiara Media.
Juariyah dan Anan S. Sungkar. 2023. Komunikasi Pemasaran Batik Tye Dye Jember Dalam Meningkatkan Produk Lokal. Jember: UM Jember Press.
Kotler, Phillip. 2008. Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium diterjemahkan Benyamin Molan: PT. Prenhallindo: Jakarta.
Kotler, Phillip & Kevin Lane Keller. (2016). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2. Jakarta: PT. Indeks.
Kotler, Philip dan Kevin L. Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip. 2001. Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Kontrol. Jakarta: PT. Prehallindo.
Syahputro, E. N. (2020). Melejitkan Pemasaran UMKM Melalui Media Sosial. Gresik Jawa Timur: Caremedia Communication.
McQuail, Denis. 2011. Teori Komunikasi Massa. Terjemahan. Buku 2, Ed.6. Salemba Humanika. Jakarta: Jakarta Media.
Murdiyanto, Eko. 2020. Penelitian Kualitatif (Teori dan Aplikasi Disertai ContohProposal). Yogyakarta: Lembaga Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat UPN ”Veteran” Yogyakarta Press.
Nasution, Abdul Fatah. 2023. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: CV. Harfa Creative.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Kennedy, John. E; R Dermawan Soemanagara., 2006. Marketing Communication
–. Taktik dan Strategi. Jakarta: PT Buana Ilmu Populer (kelompok Gramedia).
Nasrullah, Rulli. 2016. Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya dan Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Prihantiningsih, Witanti. 2017. Motif Penggunaan Media Sosial Instagram di Kalangan Remaja. Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.
Puspitarani, Dinda. S; Reni Nuraeni. 2019. Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Promosi (Studi Deskriptif pada Happy Go Lucky House). Telkom University.
Islam, D. (2023) ‘Strategi Komunikasi Pemasaran: Membangun Kesan Dan Keterlibatan Konsumen. Purbalingga: Cv.Eureka Media Aksara.
Prajarini, Dian. 2020. Media Sosial Periklanan- Instagram. Yogyakarta: Deepublish.
